Microsoft'un çevrim içi hizmetlerinde yaşanan geniş çaplı kesinti, farklı ülkelerdeki kullanıcıları ve kurumları etkiledi. Outlook, Teams ve Copilot gibi Microsoft 365 uygulamalarına erişimde sorunlar ortaya çıkarken şirket, hizmetleri yeniden işler hale getirmek için müdahaleye başladı.
Microsoft, kesintiden etkilenen sunucuları yeniden devreye sokmak ve hizmet kapasitesini yükseltmek amacıyla farklı yöntemler üzerinde çalışıldığını bildirdi. Ancak ilk müdahalelerin ardından bazı sunucuların tekrar yanıt vermemesi, sistemlerin tamamen normale dönmesini geciktirdi.
Şirket, konuya ilişkin açıklamasında, 'Hizmetleri mümkün olan en kısa sürede yeniden devreye almak için çalışırken, müşterilerimizin gösterdiği sabır için teşekkür ediyoruz' ifadelerini kullandı.
SİBER SALDIRI ŞÜPHESİ VAR MI?
Kesintinin ardından sorunun bir siber saldırıdan kaynaklanıp kaynaklanmadığı da gündeme geldi. Avustralya İçişleri ve Siber Güvenlik Bakanı Tony Burke, Microsoft'un ülkedeki yetkilileriyle görüştüğünü belirterek şirket temsilcilerinin bir siber saldırıyla karşı karşıya olduklarını düşünmediklerini aktardı.
Microsoft'un açıklamalarında da siber saldırıya işaret eden herhangi bir bulgu paylaşılmadı. Kesintiye yol açan teknik sorunun kaynağını belirlemek için incelemelerin devam ettiği bildirildi.
SORUN BİLDİRİMLERİ 140 BİNE YAKLAŞTI
Kesintinin boyutu, kullanıcıların sorun bildiriminde bulunduğu Downdetector verilerine de yansıdı. Outlook'a erişimle ilgili bildirimler yaklaşık 140 bine ulaşırken Reuters'ın aktardığı verilere göre sayı 138 bin 58 ile en yüksek seviyeyi gördü.
Söz konusu rakamın kesintiden etkilenen kişi sayısını değil, platform üzerinden iletilen sorun bildirimlerini gösterdiği belirtildi.
OPENAI VE ANTHROPIC DE KESİNTİDEN ETKİLENDİ
Microsoft altyapısına bağlı hizmetlerden yararlanan yapay zekâ şirketleri de yaşanan aksaklıktan etkilendi.
OpenAI, Microsoft tarafındaki teknik sorunlar nedeniyle bazı araçlarının beklenen şekilde çalışmadığını duyurdu. Anthropic ise Microsoft 365 bağlantısı üzerinden çalışan bazı hizmetlerinde kesinti yaşandığını bildirdi.
Anthropic'in durum sayfasında yer alan bilgilendirmede, Microsoft 365 kaynaklı aksaklık nedeniyle e-posta, takvim ve arama araçlarının bazı isteklere yanıt veremediği ifade edildi.
Microsoft hizmetlerini yeniden normale döndürmek için çalışmalarını sürdürürken, kesintinin tüm kullanıcılar açısından ne zaman tamamen giderileceğine ilişkin henüz kesin bir takvim açıklanmadı.
