Schengen vizesi randevularında yaşanan mağduriyetler ve karaborsa iddiaları Türkiye Büyük Millet Meclisi gündemine taşındı. DEM Parti Mersin Milletvekili Perihan Koca Doğan'ın soru önergesini yanıtlayan Ticaret Bakanı Ömer Bolat, konuya ilişkin yürütülen çalışmaları paylaştı.
Doğan, bot yazılımlarla randevuların bloke edilerek yüksek ücretlerle satıldığı iddiaları, kayıt dışı ödemeler ve bu alanda yapılan denetimlere ilişkin Bakanlığa çeşitli sorular yöneltti.
Bakan Bolat, tüketicilerin CİMER, Alo 175 Tüketici Danışma Hattı, Tüketici Hakem Heyetleri, e-Devlet ve 'Bakana Ulaşın' gibi kanallar üzerinden başvuru yapabildiğini belirtti.
Bolat'ın verdiği bilgiye göre, son beş yılda vize başvuru aracılığı hizmetlerine ilişkin 143 CİMER ve 10 e-Devlet başvurusu alındı. Ayrıca Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) kayıtlarına göre aynı dönemde tüketici hakem heyetlerine vize başvuru aracılığı hizmeti sunan kurumlarla ilgili toplam 1.187 başvuru yapıldı.
Bakan Bolat, vize danışmanlık şirketlerinin reklam ve tanıtımlarının Reklam Kurulu tarafından incelendiğini belirterek, 2023 yılında iki şirket hakkında yanıltıcı reklam gerekçesiyle reklam durdurma ve idari para cezası kararları verildiğini ifade etti.
Ayrıca 2026 yılında vize ve randevu süreçlerine ilişkin reklamlarında tüketiciyi yanıltabileceği değerlendirilen 6 firma hakkında resen inceleme başlatıldığını aktaran Bolat, Reklam Kurulu'nun bu firmaların reklamlarının tedbiren durdurulmasına karar verdiğini, inceleme tamamlandıktan sonra nihai kararın açıklanacağını bildirdi.